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微軟在台發表企業通訊 Lync 2013,主打跨裝置無縫溝通

瞄準企業端的 Lync 2013 在台發表,強調國際電話也只收在地費用。

台灣微軟 20 日在台發表企業即時通訊平台 Microsoft Lync 2013,提供企業端客戶可以恣意透過加密技術,進行 VOIP 語音通訊或透過 App 互通訊息、傳送貼圖、語音通話,以提高企業端競爭力,進而達到有效控管企業成本。

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「Lync」命名來自於 Link(連結)與 Sync(同步),專司提供企業端的加密語音、訊息傳遞,並提供便利企業 IT 部門控管的完整系統。除了能透過網路橫跨全球進行內部 VOIP 語音通訊聯繫;若是撥打國際電話,以國外打回台灣為例,可透過 Lync 2013 硬體支援的電話交換機功能,直接以受話方的當地費率計算,省下高額的跨國通話費用。另外支援指定時間、對象轉接或同步來電能力,防止漏接重要電話。

根據微軟統計自 Lync 2013 上市以來,財星雜誌評選的全球 100 大企業已有 90% 導入使用;另有超過 500 萬個企業用戶以 Lync 取代傳統電話語音通訊,帶動使用人數成長率達 250%。台灣目前已有中華電信開始導入使用。

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針對企業控管成本部分,根據市調機構 Forrester  調查 15  位微軟客戶,並將調查結果投射到一家 4,000 名使用者的虛構大型企業後,得出企業在花費近 600 萬美元部署設備,經過三年成本攤平後仍得到近 4 千萬美元的總獲利,共省下了 3,340 萬美元並產生 563% 的 ROI。

因應不同企業的預算需求,除完整的硬體架設計劃,微軟提供多元 Lync 2013 解決方案,包括提供外部廠商在毫無具備 Lync 2013 系統的狀態下,直接透過 IE、Firefox、Chrome、Safari 等網路瀏覽器參與線上會議;也可以支援 Skype 與 Lync 進行撥接溝通,或經由 Lync Online 跟分布在各地的企業分布、合作夥伴進行聯繫;或藉由訂閱企業版的 Office 365 取得 Lync Online 功能。

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另外,為迎接行動裝置時代到來,Lync 2013 完整對應 iOS、Android、Windows Phone 等作業系統,目前除了 Android 要等到 4 月中旬才會在 Google Play 上架,其他皆已上架。附帶一提,Lync 2013 即將在今年 6 月開始整合  Skype 功能,Lync 2013 將具備撥接來自 Skype 的語音與訊息能力。

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